Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Політика повернення та відшкодування Дякую за ваш вибір! Ми цінуємо кожного клієнта та прагнемо зробити ваш досвід покупок максимально приємним. Ця політика повернення створена для забезпечення прозорості та впевненості у процесі повернення товарів. Коли повернути товар? Ви можете повернути товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення за таких умов: Товар не підійшов за розміром, кольором чи іншими характеристиками. Товар має виробничі дефекти. Ви одержали товар, який не замовляли. Умови повернення Товар має бути в оригінальній упаковці без пошкоджень та слідів використання. До товару необхідно додати чек чи інший документ, що підтверджує покупку. Повернення товару здійснюється за рахунок покупця. Як оформити повернення? Зв'яжіться з нами: Оформіть заявку на повернення через форму на сайті, електронну пошту, телефонний дзвінок. Упакуйте товар: Ретельно упаковуйте товар, щоб уникнути пошкоджень під час транспортування. Надішліть товар: Надішліть товар за адресою: Харківська область, Харків, Нова пошта, відділення 25. Відшкодування коштів Після отримання товару та перевірки стану, ми повернемо вам кошти протягом 3 робочих днів. Кошти будуть відшкодовані тим самим способом, яким було здійснено оплату. Випадки, коли повернення товару неможливе Товар має сліди використання. Товар було пошкоджено покупцем. Відсутня оригінальна упаковка або документи, що підтверджують придбання. Термін повернення товару минув. Особливі умови Зауважте, що деякі товари можуть мати особливі умови для повернення. Ознайомтеся з описом товару перед покупкою.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.