Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Политика возврата и возмещения Спасибо за ваш выбор! Мы ценим каждого клиента и стремимся сделать ваш опыт покупок максимально приятным. Эта политика возврата создана для обеспечения прозрачности и уверенности в процессе возврата товаров. Когда можно вернуть товар? Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа при следующих условиях: Товар не подошел по размеру, цвету или другим характеристикам. Товар имеет производственные дефекты. Вы получили товар, который не заказывали. Условия возврата Товар должен быть в оригинальной упаковке без повреждений и следов использования. К товару необходимо добавить чек или другой документ, подтверждающий покупку. Возврат товара производится за счет покупателя. Как оформить возврат? Свяжитесь с нами: Оформите заявку на возврат через например форму на сайте, электронную почту, телефонный звонок. Упакуйте товар: Тщательно упаковайте товар во избежание повреждений при транспортировке. Отправьте товар: Отправьте товар по адресу: Харьковская область, Харьков, Новая почта, отделение 25. Возмещение средств После получения товара и проверки состояния, мы вернем вам средства в течение 3 рабочих дней. Средства будут возмещены тем же способом, каким была произведена оплата. Случаи, когда возврат товара невозможен Товар имеет следы использования. Товар был поврежден покупателем. Отсутствует оригинальная упаковка или документы, подтверждающие покупку. Срок возврата товара истек. Особые условия Обратите внимание, что некоторые товары могут иметь особые условия для возврата. Ознакомьтесь с описанием товара перед покупкой.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.